Versand

Polityka Wysyłki

Ważne informacje

Cecha	Szczegóły
Godzina graniczna składania zamówień	17:00 (czasu polskiego)
Czas przetwarzania (realizacji)	1–2 dni robocze (Pon–Pt)
Czas transportu przesyłki	5–8 dni roboczych (Pon–Pt)
Całkowity czas dostawy	6–10 dni roboczych
Koszty wysyłki	Darmowa dostawa standardowa na terenie Polski
Obszar wysyłki	Wyłącznie Polska

Wysyłka poza granice Polski

W chwili obecnej sklep Aymadi realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski. Aktualnie nie oferujemy wysyłek międzynarodowych. Klienci spoza Polski nie będą mogli sfinalizować zamówienia w koszyku.

Proces wysyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz pełnym podsumowaniem zakupu. Następnie rozpoczynamy przetwarzanie Twojego zamówienia, co zazwyczaj zajmuje 1–2 dni robocze (Pon–Pt).

Gdy Twoja paczka zostanie nadana, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki. Transport trwa zazwyczaj 5–8 dni roboczych (Pon–Pt) od momentu nadania, co daje łącznie szacowany czas dostawy wynoszący około 6–10 dni roboczych.

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec nieznacznym zmianom z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia przewoźnika, dni ustawowo wolne od pracy czy okresy wzmożonego ruchu paczkowego (np. święta).

W przypadku wystąpienia opóźnienia przekraczającego szacowany czas, klienci zostaną powiadomieni drogą mailową o aktualnym statusie zamówienia. Przesyłki można również śledzić za pomocą linku do śledzenia przesłanego w wiadomości e-mail potwierdzającej nadanie paczki.

Postępowanie w przypadku opóźnień

Jeśli zamówienie nie dotarło po upływie maksymalnego wskazanego czasu dostawy, prosimy klientów o odczekanie do 2 dodatkowych dni roboczych i ponowne sprawdzenie informacji o śledzeniu.

Jeśli zamówienie nadal nie dotarło, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@aymadi.com lub numerem telefonu +48 600272288, podając numer zamówienia. Pozwoli nam to na natychmiastowe zbadanie sprawy i udzielenie pomocy.

Anulowanie zamówienia

Zamówienia są przetwarzane bardzo szybko. Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@aymadi.com lub telefonicznie pod numerem +48 600272288 przed wysłaniem paczki.

Jeśli zamówienie zostało już nadane, nadal można je zwrócić zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.

Uszkodzone lub błędne produkty

Jeśli otrzymasz produkt, który jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem kontakt@aymadi.com i załączenie wyraźnych zdjęć problemu.

Po weryfikacji zgłoszenia zorganizujemy wymianę towaru lub dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy bez ponoszenia przez Ciebie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli konieczny będzie zwrot wadliwego towaru, przekażemy instrukcje dotyczące odesłania paczki i pokryjemy wszelkie związane z tym koszty transportu.