Versand

Versandrichtlinie – Pursesnet

1. Wichtige Informationen

Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage, Montag–Freitag
Transportzeit: 5–8 Werktage, Montag–Freitag
Gesamte Lieferzeit: 6–10 Werktage
Versandkosten: Kostenloser Standardversand innerhalb Österreichs
Versandgebiet: Österreich
Versanddienstleister: Österreichische Post, DPD und GLS

2. Versandprozess

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir beginnen anschließend mit der Bearbeitung (1–2 Werktage, Montag–Freitag). Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

3. Lieferzeiten

Die Transportzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Versand. Die gesamte Lieferzeit beträgt daher ungefähr 6–10 Werktage. Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren (Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage, Wetterbedingungen).

4. Bei Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der maximalen Lieferzeit nicht eingetroffen ist, warten Sie bitte 2 zusätzliche Werktage und prüfen Sie den Tracking-Link. Falls die Bestellung weiterhin fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pursesnet.com oder telefonisch unter +43 1 587 0345 mit Ihrer Bestellnummer.

5. Stornierungen

Bestellungen werden schnell bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@pursesnet.com oder +43 1 587 0345. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, gilt unser Rückgabeverfahren (gemäß Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie).

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter contact@pursesnet.com und senden Sie Fotos des Problems. Nach Prüfung arrangieren wir einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten. Die Rücksendekosten übernehmen wir vollständig.