Widerrufsrecht

Polityka Zwrotów, Refundacji i Wymian

Podsumowanie polityki

Cecha	Szczegóły
Kraj	Polska
Okres na zwrot	W ciągu 30 dni od daty dostawy
Metoda zwrotu	Wysyłka pocztowa lub kurierska (przesyłka rejestrowana/rejestrowana z numerem śledzenia)
Zmiana zdania (Odstąpienie od umowy)	Akceptowane (koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient)
Wymiany	Akceptowane (koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient)
Wadliwe / Błędne produkty	Darmowa wymiana (ponowna wysyłka) lub pełny zwrot pieniędzy
Opłaty	Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zmiany zdania/wymiany; my pokrywamy koszty w przypadku wadliwych/błędnych produktów.
Czas przetwarzania zwrotu pieniędzy	Do 5 dni roboczych
Waluta	PLN (zł)
Adres do zwrotów	Aymadi Fabryczna 13 05-500 Łoziska Polska

1) Okres na zwrot

Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu towaru. Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany, nienoszony, nieprany, posiadać wszystkie oryginalne metki oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@aymadi.com lub pod numerem telefonu: +48 600272288.

2) Zmiana zdania (Odstąpienie od umowy)

Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty dostawy. Koszty przesyłki zwrotnej do sklepu leżą po stronie klienta.

W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt mailowy: kontakt@aymadi.com lub telefoniczny: +48 600272288.

3) Wymiany

Akceptujemy wymiany towaru w ciągu 30 dni od daty dostawy, w zależności od dostępności produktów w magazynie. Zwracany produkt musi spełniać te same warunki, co w przypadku zwykłego zwrotu.

Koszt odesłania produktu ponosi klient. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu paczki zwrotnej, wyślemy do Ciebie nowy, wymieniony produkt. Jeśli wybrany towar na wymianę będzie niedostępny, zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy lub porównywalną alternatywę.

Aby zgłosić chęć wymiany, skontaktuj się z nami: kontakt@aymadi.com lub +48 600272288.

4) Produkty wadliwe, uszkodzone lub błędne

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt i załączenie wyraźnych zdjęć wady/produktu.

Po weryfikacji zgłoszenia zaoferujemy darmową wymianę (ponowną wysyłkę towaru) lub pełny zwrot pieniędzy. W takich przypadkach wszelkie niezbędne koszty transportu zwrotnego pokrywamy my.

Kontakt: kontakt@aymadi.com lub +48 600272288.

5) Jak zwrócić produkt

Skontaktuj się z nami

Napisz do naszego działu wsparcia na adres kontakt@aymadi.com lub zadzwoń pod numer +48 600272288, podając swój numer zamówienia oraz powód zwrotu.
Odbierz instrukcje dotyczące zwrotu

Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu, wyślemy Ci drogą mailową autoryzację zwrotu oraz instrukcje krok po kroku.
Adres do zwrotów

Wszystkie paczki należy kierować na adres:

Aymadi

Fabryczna 13

05-500 Łoziska

Polska
Zapakuj produkt

Zabezpiecz produkt i zapakuj go bezpiecznie w oryginalne opakowanie, dołączając wszelkie akcesoria, metki oraz dokumentację dołączoną do produktu.
Wyślij paczkę

Nadaj przesyłkę za pośrednictwem wybranej poczty lub firmy kurierskiej. Zalecamy korzystanie z metod przesyłek rejestrowanych (z możliwością śledzenia paczki), zgodnie z instrukcjami przesłanymi w wiadomości e-mail.

Koszty zwrotu: Wszystkie koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony lub wysłany błędnie.

6) Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu zwróconego produktu, zatwierdzone zwroty środków zostaną przelane na pierwotną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Czas zaksięgowania środków na koncie może się różnić w zależności od Twojego banku lub operatora płatności.

7) Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować złożone zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem e-mail: kontakt@aymadi.com lub telefonicznie: +48 600272288. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nadal można je zwrócić zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej polityce.